Algemene voorwaarden

Versie: concept 2, 24 oktober 2026

1. Wie zijn wij en wat zijn deze voorwaarden?

1. Kantenklaar (kantenklaar.app) is een handelsnaam van Wonderdoener Works, KvK 92534724, BTW NL004960558B77, gevestigd aan Keppelland 5, 3077 EL Rotterdam, e-mail info@kantenklaar.app ("wij").
2. Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van Kantenklaar, de proefperiode en elk abonnement.
3. Kantenklaar is gemaakt voor mensen die klussen doen voor anderen: ondernemers en mensen die bijklussen ("jij" of "de klant"). Heb je geen KvK-inschrijving (je zet "bijklussen zonder KvK" aan), dan behandelen wij je als consument. Dan gelden voor jou ook de extra regels van artikel 13. Wat daar staat, gaat voor als het iets anders zegt dan de rest van deze voorwaarden.
4. Algemene voorwaarden van de klant gelden niet.

2. De dienst

1. Kantenklaar is online software (Software-as-a-Service) voor onder meer klanten, afspraken, (foto-)offertes, projecten, uren, facturen, uitgaven, BTW-overzichten en jaarexports.
2. Welke functies je krijgt, hangt af van je abonnement (Start, Vakman of Compleet) zoals beschreven op de prijzenpagina. Functies met het label "binnenkort" maken geen deel uit van de overeenkomst totdat ze beschikbaar zijn.
3. Geen belasting- of juridisch advies. BTW-overzichten, jaaroverzichten, het urencriterium en de foto-meting zijn hulpmiddelen. Jij blijft verantwoordelijk voor je aangiftes, je facturen en de maten en prijzen in je offertes. Controleer maten altijd ter plaatse.
4. AI-fotoanalyse. De optionele AI-fotoanalyse doet een voorstel op basis van een foto. Dat voorstel is een schatting en kan fout zijn. Controleer het altijd voordat je het in een offerte gebruikt.
5. Zonder KvK. Ook als je zonder KvK-inschrijving bijklust, geef je je inkomsten op bij je aangifte inkomstenbelasting (uitleg KVK). Of je je moet inschrijven bij de KvK of btw moet rekenen, beoordeel je zelf. Kantenklaar zet in deze stand geen btw op je documenten.
6. Wij mogen de dienst verbeteren en aanpassen. Halen wij een wezenlijke betaalde functie weg, dan laten wij dat minstens 30 dagen vooraf weten en mag je tussentijds opzeggen.

3. Account

1. Je geeft juiste gegevens op en houdt je wachtwoord geheim. Alles wat via je account gebeurt, valt onder jouw verantwoordelijkheid.
2. Vermoed je misbruik van je account? Wijzig je wachtwoord en meld het direct via support@kantenklaar.app.
3. Een abonnement is voor één bedrijf en één gebruiker, tenzij het abonnement anders vermeldt.

4. Proefperiode

1. Een nieuw account krijgt 30 dagen gratis alle functies van het plan Vakman. Je hoeft geen creditcard of betaalgegevens op te geven.
2. De proefperiode stopt automatisch. Je wordt niet automatisch abonnee en betaalt niets, tenzij je zelf een abonnement kiest.
3. Kies je geen abonnement, dan wordt je account na de proefperiode alleen-lezen: je kunt je gegevens inzien en exporteren. Gegevens van accounts die 12 maanden na de proefperiode nog alleen-lezen zijn, mogen wij verwijderen; wij waarschuwen je minstens 30 dagen vooraf per e-mail.

5. Abonnement, prijzen en betaling

1. Je kiest een abonnement per maand of per jaar. Voor ondernemers zijn alle prijzen exclusief 21% BTW, tenzij anders vermeld. Zonder KvK-inschrijving zie je de prijzen inclusief 21% btw.
2. Je betaalt vooraf per periode via onze betaalprovider Mollie (bijvoorbeeld iDEAL en daarna SEPA-incasso). Je ontvangt een factuur per e-mail of in de app.
3. Het abonnement wordt automatisch verlengd met dezelfde periode (een maand of een jaar), totdat je opzegt.
4. Mislukt een betaling, dan proberen wij het opnieuw en sturen wij je een herinnering. Blijft betaling na 14 dagen uit, dan mogen wij je account op alleen-lezen zetten tot de betaling binnen is.
5. Wij mogen prijzen wijzigen. Een prijsverhoging melden wij minstens 30 dagen vooraf; die geldt vanaf je eerstvolgende periode. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen tegen het moment dat de nieuwe prijs ingaat.
6. Upgraden kan direct. Downgraden gaat in per het einde van je lopende periode.

6. Opzeggen en einde

1. Je kunt op elk moment opzeggen in de app (Abonnement → Opzeggen). De opzegging gaat in per het einde van de lopende betaalde periode (maand of jaar). Tot dan blijft alles werken.
2. Al betaalde bedragen worden niet terugbetaald, ook niet bij tussentijds opzeggen, tenzij de wet of deze voorwaarden anders bepalen (zie artikel 13 voor consumenten).
3. Wij mogen de overeenkomst opzeggen met een termijn van 60 dagen, of direct beëindigen of je account blokkeren als je deze voorwaarden ernstig schendt (bijvoorbeeld misbruik, fraude, illegale inhoud of het aanvallen van de dienst).
4. Data-export bij vertrek: je kunt al je gegevens zelf exporteren (Excel/CSV + bonnetjes). Na het einde van de overeenkomst blijft je account nog 60 dagen alleen-lezen beschikbaar om te exporteren. Daarna verwijderen wij je gegevens binnen 30 dagen, en uit back-ups uiterlijk 30 dagen later, behalve wat wij wettelijk moeten bewaren.
5. Let op: als ondernemer heb je zelf een fiscale bewaarplicht van 7 jaar. Zorg dat je je export bewaart.

7. Beschikbaarheid en onderhoud

1. Wij doen ons best om Kantenklaar zo goed mogelijk bereikbaar en veilig te houden en maken dagelijks back-ups. Wij garanderen geen ononderbroken of foutloze werking (inspanningsverplichting).
2. Gepland onderhoud doen wij zo veel mogelijk buiten werktijden en kondigen wij bij langere onderbreking vooraf aan.
3. Wij zijn afhankelijk van derden zoals hosting, internet en betaalproviders. Storingen bij hen vallen onder overmacht (artikel 10).

8. Gebruik van de dienst

Je gebruikt Kantenklaar alleen voor rechtmatige doelen. Het is niet toegestaan om:

• de dienst te overbelasten, te hacken of beveiliging te omzeilen;
• de software te kopiëren, door te verkopen of na te maken;
• inhoud op te slaan die in strijd is met de wet of rechten van anderen.

9. Jouw gegevens en intellectueel eigendom

1. Jouw gegevens blijven van jou. Wij gebruiken ze alleen om de dienst te leveren, zoals beschreven in de verwerkersovereenkomst hieronder.
2. Alle rechten op de software, het ontwerp en de merknaam Kantenklaar blijven bij ons. Je krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht zolang je overeenkomst loopt.
3. Facturen die je met Kantenklaar maakt, mogen de vermelding "Gemaakt met Kantenklaar" bevatten.

10. Aansprakelijkheid en overmacht

1. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat jij in de 12 maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis aan ons hebt betaald voor het abonnement.
2. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste opdrachten, boetes of naheffingen van de Belastingdienst, of schade door verkeerde maten, prijzen of BTW in offertes en facturen.
3. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van ons of onze leidinggevenden.
4. Schade moet je zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 12 maanden nadat je ervan wist bij ons melden.
5. Bij overmacht (zoals storingen bij hosting- of internetproviders, cyberaanvallen ondanks redelijke beveiliging, stroomuitval of overheidsmaatregelen) hoeven wij onze verplichtingen niet na te komen zolang de overmacht duurt. Duurt die langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen opzeggen.
6. Ben je consument, dan gelden de beperkingen van dit artikel alleen voor zover de wet dat toestaat.

11. Wijziging van deze voorwaarden

Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen melden wij minstens 30 dagen vooraf. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.

12. Toepasselijk recht en geschillen

1. Op deze voorwaarden en de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
2. Wij proberen er eerst samen uit te komen. Lukt dat niet, dan leggen wij een geschil met een ondernemer voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam. Ben je consument, dan geldt de rechter die de wet aanwijst; meestal is dat de rechter bij jou in de buurt.

13. Extra regels voor consumenten (zonder KvK)

1. 14 dagen bedenktijd. Sluit je online een betaald abonnement af, dan mag je het binnen 14 dagen zonder reden herroepen (artikel 6:230o BW). De 14 dagen beginnen op de dag dat je het abonnement afsluit. De gratis proefperiode kost niets en telt hiervoor niet mee.
2. Zo herroep je. Tik op Abonnement → Overeenkomst herroepen, vul je naam in en tik op Herroeping bevestigen. Je krijgt direct een bevestiging per e-mail. Mailen mag ook, bijvoorbeeld met dit modelformulier: Aan Wonderdoener Works (Kantenklaar), Keppelland 5, 3077 EL Rotterdam, info@kantenklaar.app. Ik herroep hierbij mijn overeenkomst voor het Kantenklaar-abonnement, afgesloten op (datum). Naam, e-mailadres van mijn account, datum.
3. Wat je terugkrijgt. Wij betalen binnen 14 dagen terug, op dezelfde manier als je betaalde (artikel 6:230r BW). Vroeg je bij het afsluiten uitdrukkelijk om direct te starten, dan houden wij een bedrag in voor de dagen dat je Kantenklaar al gebruikte, naar verhouding van de prijs (artikel 6:230s lid 4 BW). Vroeg je dat niet, dan krijg je alles terug.
4. Opzeggen. Een maandabonnement zeg je per maand op. Een jaarabonnement loopt het eerste jaar door. Wordt het daarna automatisch verlengd, dan mag je het op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van een maand; wat je al betaalde voor de tijd daarna krijg je terug (artikel 6:236 onder j BW).
5. Prijzen tonen wij inclusief btw.
6. Aansprakelijkheid en rechter: zie artikel 10 lid 6 en artikel 12 lid 2.
7. Je wettelijke rechten als consument blijven altijd gelden.

14. Klus thuis (particulieren): credits

Concepttekst, nog juridisch te laten controleren.

1. Wat is het? In de weergave "Klus thuis" kun je een foto van een ruimte laten analyseren door AI. Je krijgt een schatting van het oppervlak, een materiaaladvies en een indicatieve kostenraming voor zelf klussen. Dit zijn schattingen: controleer maten en hoeveelheden zelf voordat je materiaal koopt. Wij zijn niet aansprakelijk voor een afwijking tussen de schatting en de werkelijkheid, voor zover de wet dat toestaat.
2. Credits. Voor de analyse gebruik je credits. Een foto-analyse van een ruimte kost 1 credit; een extra meting van dezelfde ruimte kost niets. Credits zijn gekoppeld aan je account en niet overdraagbaar.
3. Prijs. Een startpakket kost eenmalig € 9,99 inclusief btw en 5 credits; tijdens de lanceeractie € 4,99. Extra credits: 5 voor € 1,99. Er is geen abonnement. Mislukt een analyse door een fout van onze kant, dan schrijven wij het credit terug.
4. Digitale dienst en herroeping. Je betaalt vooraf. Bij je eerste aankoop vink je aan: "Ik wil direct beginnen en doe afstand van mijn herroepingsrecht voor digitale diensten." Gebruik je credits al, dan vervalt daarmee het recht op herroeping voor zover de wet dat toestaat (artikel 6:230p BW). Je wettelijke rechten blijven verder gelden.
5. Eerlijk gebruik. Om misbruik en kosten te beperken geldt een maximum aantal analyses per maand per account.
6. Klusadvies. Bij een klus krijg je een stappenplan, een gereedschap- en materiaallijst en tips. Dit is algemeen advies en geen vervanging voor een vakman: controleer lokale regels (bijvoorbeeld vergunningen) en let zelf op je veiligheid. Voor werk aan elektra, gas of cv, (mogelijk) asbest, dragende muren of constructie, daken of werken op hoogte, loodhoudende verf en grote vochtproblemen geven wij geen stappenplan: laat dit door een erkend vakman doen. De herkenning van zulke onderdelen is automatisch en kan iets missen; je blijft zelf verantwoordelijk voor het veilig uitvoeren van je klus. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door het zelf uitvoeren van een klus, voor zover de wet dat toestaat. Klusadvies kost geen extra credit; voor klussen zonder foto geldt een maximum van 10 adviezen per maand.
7. Voor het overige gelden deze voorwaarden, ook als je zowel de zakelijke als de particuliere weergave met hetzelfde account gebruikt.

Bijlage: verwerkersovereenkomst

In Kantenklaar sla je gegevens op over jouw eigen klanten. Voor die persoonsgegevens ben jij verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker (artikel 28 AVG). Deze bijlage is onze verwerkersovereenkomst. Zij maakt deel uit van de overeenkomst en geldt zodra je een account aanmaakt. Je kunt deze pagina opslaan of printen.

1. Onderwerp, aard, doel en duur. Wij bewaren en tonen de gegevens en maken er documenten en overzichten van, alleen om Kantenklaar aan jou te leveren. Dit duurt zolang de overeenkomst loopt plus de exportperiode van artikel 6.
2. Welke gegevens en van wie. Gegevens van jouw klanten en contactpersonen: naam, adres, e-mail, telefoon, KvK- en BTW-nummer, afspraken, offertes, facturen, betalingen, notities en foto's van klussen. Wij verwerken in principe geen bijzondere persoonsgegevens; zet die er ook niet in.
3. Alleen op jouw instructie. Wij verwerken de gegevens alleen volgens jouw instructies: deze overeenkomst en hoe jij de app gebruikt. Dat geldt ook voor doorgifte buiten de EU. Wij gebruiken de gegevens niet voor eigen doeleinden en verkopen ze niet. Moet een wet ons iets anders laten doen, dan laten wij je dat vooraf weten, tenzij die wet dat verbiedt. Vinden wij dat een instructie in strijd is met de AVG, dan zeggen wij je dat direct.
4. Geheimhouding. Iedereen die namens ons toegang heeft, is tot geheimhouding verplicht.
5. Beveiliging. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen (artikel 32 AVG): HTTPS, gehashte wachtwoorden, scheiding tussen accounts, bescherming tegen inlogpogingen, beperkte toegang voor beheer, dagelijkse back-ups in de EU en software-updates.
6. Subverwerkers. Je geeft toestemming voor deze subverwerkers: Render (hosting, EU Frankfurt), Brevo (servicemails), ImprovMX en Google Gmail (alleen als jij ons zelf gegevens mailt) en, alleen als je de AI-fotoanalyse gebruikt, OpenAI of xAI (de ingestelde aanbieder). Waar zij zitten en welke waarborg geldt, staat in onze privacyverklaring. Nieuwe subverwerkers melden wij minstens 30 dagen vooraf; je kunt daartegen bezwaar maken en zo nodig opzeggen. Wij leggen subverwerkers dezelfde verplichtingen op.
7. Doorgifte buiten de EU. Alleen met een waarborg uit hoofdstuk V AVG, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
8. Datalekken. Wij melden een datalek dat jouw gegevens raakt zonder onredelijke vertraging en binnen 48 uur nadat wij het ontdekten, met de informatie die je nodig hebt om zelf binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens te melden.
9. Hulp aan jou. Vraagt een van jouw klanten om inzage of verwijdering, dan helpen wij je daarbij; meestal kun je dat zelf in de app doen (bewerken, verwijderen, exporteren). Wij helpen je ook, voor zover redelijk, bij beveiliging, datalekken, een gegevensbeschermingseffectbeoordeling (DPIA) en een eventuele voorafgaande raadpleging van de Autoriteit Persoonsgegevens (artikelen 32 tot en met 36 AVG).
10. Audit. Je kunt ons vragen aan te tonen dat wij ons aan deze afspraken houden. Wij geven je dan de informatie die daarvoor nodig is en werken mee aan een redelijke controle.
11. Einde. Na afloop kun je alles exporteren (zie artikel 6). Daarna verwijderen wij de gegevens, behalve als de wet ons verplicht ze te bewaren.
12. Aansprakelijkheid. Hiervoor geldt artikel 10 van deze voorwaarden.

Contact

• Wonderdoener Works, handelend onder de naam Kantenklaar
• Keppelland 5, 3077 EL Rotterdam
• KvK: 92534724 · BTW: NL004960558B77
• E-mail: info@kantenklaar.app